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《美麗的手》｜節選
我在商會協會這片疆土上已經耕耘了15年，在這15年里，我經歷了從福田民企聯誼會秘書長到中國光彩會副秘書長的跳躍，從區級商會協會做到中央級商會協會。我經常在想，商會是什么，它到底能給商人、企業、行業和社會帶來什么？特別是在互聯網時代，商會的角色、功能應該進行怎樣的調整？
網絡時代，我認為商會最重要的工作就是織網。商會就是織網的人，怎么去織網？是用信息、情感、信用來編織網，還是用戰略、文化來編織網？如何使這個網更加緊密、牢固，富有彈性和活力，這是我們要突破的。
壹
對商會協會發展趨勢的五個基本判斷
在未來5到10年，中國的商協會會是一個什么樣的景象，我們到底有沒有生存的空間，商協會最終將走向何方？對此，我有幾個基本判斷。
【1】
商協會的競爭將進入白熱化的狀態。隨著深圳市新一業多會條例的實施，隨著政府改革的日益深入，隨著行業協會商會登記門檻的不斷降低，隨著行業協會商會權力的不斷回歸，可以預測，在未來的一段時間里，深圳乃至全省或全國各個商會協會將會像雨后春筍紛相出現。商會協會的競爭將進入春秋戰國時期相似的局面。所以我們面臨的競爭環境將會更加嚴峻，將會有很多的行業協會、商會在三五年內灰飛煙滅。
【2】
隨著科技、互聯網新技術的出現，行業的界限將會逐漸模糊，隨之出現的將是復合型、立體型行業協會商會，那種單純的行業特色將會越來越少。一個行業協會、一個組織獨占企業的資源已經不復存在，接下來行業之間的兼并、企業之間的兼并，商會行會之間的兼并，特別是跨行業、跨地區、跨國界的兼并將風起云涌。我們可以簡單計算一下一個企業家要入多少會，僅老鄉會就有縣一級、市一級、省一級。大家紛紛搶奪有限的企業資源的時候，就是霍布斯的叢林法則——適者生存。如果沒有好的產品、品牌、口碑以及文化，要在競爭中獲得勝利和生存是非常艱難的。
【3】
隨著政府機構改革的日益深化，隨著行業協會、社會組織發展的日益成熟，未來將會有一批有知識、有文化、有能力、有理想、有職業道德的精英人士走進社會組織，將給社會組織帶來巨大的活力。他們不僅帶來新的市場，新的能力、新的視野、新的模式，正因為有這樣一批精英的加入，社會組織的地位將會從邊緣走向中心，將會由這批人引領社會、政府、企業等各界人士對社會組織，特別是商協會的高度重視，商協會的地位在此時將得到史無前例的提高。
【4】
會費式的生存模式將日益式微，靠會費生存的組織將瀕臨死亡。一個企業要同時加入好幾個商協會，但是這些組織能不能產生價值還是未知。目前的環境下，可能基于一種探索或者情感，企業交了會費，但是隨著對商協會價值的發現以及期望值的降低，企業繳費的可能性會越來越小。只有具備特色服務、購買服務、公共服務能力的商協會才能獲得生存空間。無論是歐洲模式、美國模式、日本模式、東南亞模式，靠會費生存的社會組織少之又少，如果有，只占整體開支的三分之一。如果控制在三分之一，有30%的政府購買，有30%的自身創新能力，再有20%—30%的會費收入，這種結構可能會比較合理。但是如果僅僅依靠會費生存，這個組織將難以為繼。
【5】
商會協會的理論將會得到史無前例的提升。商會協會尚未形成自身的發展理論，無論是運營模式、經營模式、發展戰略、角色定位、發展理念和它的價值內涵，到目前均沒有全面的、系統的、科學的理論，沒有一個權威者對它進行界定。在未來幾年，相信會出現多種商協會及社會組織發展的理論，這些理論將會對更多的從業者帶來指路明燈。
貳
服務必須首先滿足企業的需求
商會協會更重要的是為企業、企業家、行業、產業提供服務，所提供服務必須首先滿足企業和企業家的需求，這是我們要研究的。
政策
政府每年都有非常多的資金來支持產業、行業、企業，商會協會需要根據企業、行業和市場的情況，去游說政府給企業更多的資金、稅收和土地支持。
資金
幾乎所有的企業都面臨融資難、融資貴的問題，面對這種需求，我們需要調動商協會的金融資源和企業進行對接，創造各種新的融資模式。
土地
特別是工業企業，制造業需要土地，我們要根據群體的力量去獲得相對廉價的土地。
人才
人才是企業發展的根本動力，我們要幫助企業和行業獲得更多的人才，解決他們發展的瓶頸。
市場
我們要給企業尋找更多的市場渠道，打開一個嶄新的市場。現在的競爭表現為商業模式的競爭，我們要給企業設計更好的商業模式，在產業升級的過程中，引領他們進行產業升級戰略的開拓、進行方案的設計。每年年初對會員、對行業進行調研，了解他們到底需要什么。在個性化的時代，我們必須對每個企業進行個性化分析。
產業轉型升級很緊迫，未來的經濟增速下滑已成定局，生產成本、金融成本、社會成本日益攀升，企業的平均利潤大不如從前，人才儲備、技術儲備捉襟見肘，在這樣的背景下，企業生存非常之難，行業在前進的過程中舉步維艱，這些都會或多或少的滲透到商會、行業協會的生存過程中，他們的困難就是我們的困難，他們的艱辛就是我們的艱辛，他們面臨的挑戰也是我們面臨的挑戰。
我們如何和企業、行業共克時艱，共同面臨這種錯綜復雜的，不確定的環境，這就是我們服務的目標。而且我們要設計好一定的服務模式，這樣我們才有生存的空間。
叁
商會不同發展階段的基本特征和挑戰
在行業協會商會初創階段，企業、組織在發展過程中都會面臨從粗放到穩定到發展到高速的過程，為了滿足不同對象的需要，我們要把握好行業商會在不同發展階段的基本特征和面臨的挑戰。
【1】
對于商協會來說，五年以下屬于初創階段，這一階段的商協會具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式溫飽型、行為方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之間的商協會則處于穩定期。特征表現為：特色型、資源型、合作型。十年以上的商協會，則處于高速發展期。它必須具有引領性、文化性、戰略性。隨著科技的發展，行業的生死存亡也是在旦夕之間，讓大家了解環境、了解自己、未雨綢繆，這就是戰略引領。引領投資、引領戰略、引領方向、引領路徑。
【2】
高速發展期的商協會，只有做到戰略上的引領，才能夠持續的健康的活下去。我們的做法是：我們在十年前就提出了“四互工程”，現在轉變成為“五互”，即互為顧問、互為董事、互為股東、互為供應商，互為親家。引領所有會員進行互相參股，目的是分散風險，共同分享優質企業的成果；引領企業走向國際化，讓更多企業到海外上市。
【3】
在不同的發展階段，在不同的時期對不同的企業有不同的戰略，以滿足情感為中心，不斷增進和企業家的聯系。而商會與商會之間，協會與商會之間更應該全面聯動，相互融合，進行總體分工和內部分工，互為顧問、互為董事、互為股東、互為供應商，到現在的互為親家。
商會協會怎么走？只要我們不斷進行理論上的學習、創新、突破。加強資源上的聯合、情感上的聯合，加強信息上的聯合、知識上的聯合，我們會更加強大，更加健康。
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