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《社會時代》節選——靠情感生存的組織是短暫的
“很多會都是以民企業家為主要服務對象,十幾年前,在他們很小的時候,我們為他們提供了一些服務,比如培訓、管理、營銷等服務,建立起深厚的感情,成為老朋友。這份感情對組織來說,非常重要,當初因為我們支持過他們,中國人講,“滴水之恩,當涌泉相報”,但是任何一個有自尊的人和一個想贏得尊重的組織,都不能躺在情感上睡大覺,或者說耍賴。如果你不能為企業家所用,不能與時俱進,為他們提供有價值的服務,別人就算給你交會費,你也會不好意思。而且,商會協會與民營企業家的聯系最直接,對他們的了解也最深刻。企業家的首要任務和主要責任就是賺錢。企業必須要逐利,所以企業家一定會算成本的,情感也是一種投資,如果哪天他認為你不再能給他提供價值,那么對你的情感投資也就會終止了。更極端一點,如果我們總是想著靠政府、靠企業,靠別人施舍,當別人自身難保的時候,你怎么辦?大家知道,現在企業面臨的生存環境也很不樂觀,隨時面臨倒閉和破產,靠企業,商會也不可能走得遠。
從企業家的經濟屬性和社會屬性來分析,大家會對保持自己的獨立性和自主性有更深刻的了解。如果撇開感情,從經濟理性來看,如果你所提供的服務不能給企業家帶來價值,他怎么可能和你交朋友?怎么可能給你贊助?交會費從這個概念上來說有兩種性質:經濟屬性和社會屬性。經濟屬性是一種交易,交會費就必須要獲得相應的服務,天經地義。一旦你無法提供服務,交費的義務也就終止了,這是經濟性。社會屬性主要表現在情感性,除去經濟和交易之外,人與人之間還講情感。基于情感上的相互扶持,相互依賴,不談交易,也無關金錢。即便沒有獲得服務,也會對朋友的事業進行支持。另外,因為情感,還會衍生出一種歸屬性。這個圈子已經成為這些老哥們、老朋友的情感、經歷和記憶的承載體,所以有義務讓它持續下去。但是商協會要真正自立,挺起脊梁對得起大家的信任和支持,有這些是遠遠不夠,也是無法長久的。
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《社會時代》節選
(作者王理宗:廣東高科技產業商會執行會長)
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